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Zwei Menschen gehen als Silhouetten an einer hell leuchtenden Glaswand vorbei

Beratungsboutique für Finanzdienstleistung und Industrie

Wir machen aus dem, was Ihr Haus schon hat, mehr Geschäft und produktivere Prozesse.

Wir beraten Finanzdienstleister und Industrieunternehmen, integrieren Lösungen mit künstlicher Intelligenz in ihre Systeme und implementieren sie im laufenden Betrieb. Wir beginnen mit einer abgegrenzten Geschäftschance und prüfen die Wirkung in Ihren Zahlen, bevor Sie über den nächsten Schritt entscheiden.
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Ausgangslage

Wo die ungenutzten Potenziale Ihres Unternehmens liegen

Steigende Anforderungen, komplexe Prozesse und begrenzte Ressourcen stellen Finanzdienstleister und Industrieunternehmen vor neue Herausforderungen.

Gleichzeitig bieten bestehende Abläufe, digitale Technologien und künstliche Intelligenz neue Möglichkeiten, Effizienz zu steigern und Mitarbeitende gezielt zu entlasten.

  1. Wo liegt der größte Hebel?
  2. Welche Prozesse bieten Verbesserungspotenzial?
  3. Welche Maßnahmen versprechen den größten wirtschaftlichen Nutzen?

Wir schaffen Klarheit.

Wir machen ungenutzte Potenziale sichtbar und wirtschaftlichen Mehrwert messbar.

Wir analysieren, wo Unternehmen Effizienzverluste entstehen lassen, Ressourcen nicht optimal einsetzen und wirtschaftliche Potenziale ungenutzt lassen. Mit fundierter Analyse, Branchenkenntnis und der gezielten Nutzung künstlicher Intelligenz schaffen wir Transparenz über konkrete Handlungsfelder und zeigen auf, wo sich Verbesserungen wirklich lohnen.

Unser Ziel ist eine Verbesserung, die im Betrieb wirkt und deren Beitrag Sie in Ihren Zahlen sehen.

Leistungsmodell

Ein Vorhaben verbindet Geschäftsziel, Umsetzung und Betrieb.

Werden die drei Fähigkeiten getrennt beauftragt, entstehen Übergaben, und jeder Auftrag wird an einem eigenen Ziel gemessen. Bei uns arbeiten sie in einem Vorhaben an derselben Messgröße, die wir mit Ihnen zu Beginn festlegen.

Zum Leistungsmodell
  1. 01 · Beraten

    Ziel und Messgröße

    Wir legen mit Ihnen fest, welches Geschäftsziel erreicht werden soll, welche Veränderung wirtschaftlich sinnvoll ist und woran ihr Beitrag gemessen wird.

    ErgebnisEin vereinbartes Ziel mit Messgröße und eine priorisierte Geschäftschance

    Potenzialanalyse
  2. 02 · Integrieren

    Künstliche Intelligenz und Prozesse

    Wir nutzen vorhandene Prozesse, Systeme, Daten und Anwendungen künstlicher Intelligenz und setzen die Verbesserung innerhalb Ihrer bestehenden Infrastruktur um.

    ErgebnisEine Lösung, die im realen Prozess läuft und die regulatorischen Anforderungen berücksichtigt

    Digitalisierung und KI
  3. 03 · Implementieren

    Organisation und Betrieb

    Wir passen mit Ihren Führungskräften Arbeitsweisen und Zuständigkeiten so an, dass die Verbesserung im Tagesgeschäft funktioniert und bleibt.

    ErgebnisEine Verbesserung im Betrieb mit gemessenem Beitrag

    Transformation

Geschäftsergebnisse

Was Sie mit uns erreichen können

Für jedes Vorhaben vereinbaren wir vor dem Start eine Messgröße und bewerten die Wirkung am Ende netto. Nach dem Ziel richtet sich, welche der drei Fähigkeiten ein Vorhaben braucht.

  1. 01

    Mehr Kundenleistung aus vorhandenen Kapazitäten

    Eine Bank will ihre Beratungskapazität erhöhen, ohne im gleichen Maß Personal aufzubauen, ein Industrieunternehmen mehr Leistung in Vertrieb und Service. Assistenzsysteme mit künstlicher Intelligenz nehmen den Mitarbeitenden Verwaltungsarbeit ab, und wir ordnen die Arbeit so, dass mehr Zeit für Kundinnen und Kunden bleibt.

    In Banken messen wir die Wirkung an zusätzlicher Beratungskapazität, Abschlüssen je Beratungsstunde und Ertrag je Kunde, in der Industrie an Angeboten, Aufträgen und gelösten Servicefällen je Mitarbeitendem. Eingesparte Stunden sind dabei nur ein Zwischenwert.

  2. 02

    Höhere Produktivität in bestehenden Prozessen

    Steigende Vorgangszahlen sollen mit wirtschaftlicheren Abläufen bearbeitet werden, etwa in der Kreditentscheidung, der Schadenbearbeitung, der Auftragsabwicklung oder der Instandhaltung. Wir steuern die Prozesse nach Kosten und Durchsatz, automatisieren dort, wo es sich rechnet, und passen die Arbeitsorganisation an. Dazu gehört, die Kosten je Vorgang sichtbar zu machen, etwa was eine Kreditbearbeitung oder eine Auftragsabwicklung tatsächlich kostet.

    Wir messen die Wirkung an Kosten je Vorgang, Durchlaufzeit und Durchsatz bei gleichbleibender Qualität.

  3. 03

    Prozessmodule als Dienstleistung (im Aufbau)

    Für wiederkehrende Prozessmodule mit klarer Abgrenzung, etwa unterstützende Prozesse für Daten oder Dokumente, prüfen wir nach einem erfolgreichen Vorhaben, ob Sie die Leistung als Dienstleistung beziehen können, mit vereinbarten Kosten, Qualität und Reaktionszeiten.

    Dieses Angebot bauen wir gerade auf. Betriebszeiten, Störungsbearbeitung, Datenzugriff, regulatorische Voraussetzungen, bei Banken und Versicherern etwa nach DORA, und den Ausstieg klären wir je Modul, bevor wir etwas zusagen.

Vorgehen

So wird aus einem Geschäftsziel eine Verbesserung im Betrieb

Die Schritte sind kein starres Programm. Eine vorhandene Analyse oder eine bereits entwickelte Lösung kann ebenso der Einstieg sein.

  1. 01

    Geschäftschance und Messgröße festlegen

    Wir wählen mit Ihnen eine abgegrenzte Geschäftschance, vereinbaren, woran ihr wirtschaftlicher Beitrag gemessen wird, und nennen Ihnen vorab Umfang, Dauer und Ansprechpartner.

  2. 02

    Erste Umsetzung im realen Prozess

    Wir entwickeln die kleinste Veränderung, die in einem realen Geschäftsprozess wirkt, und setzen sie mit Ihren vorhandenen Systemen um. Die regulatorischen Anforderungen prüfen wir dabei mit Ihren Fachbereichen.

  3. 03

    Wirkung prüfen

    Wir bewerten das Ergebnis gegenüber dem Ausgangszustand, netto nach Umsetzungsaufwand und laufenden Kosten. So entsteht eine nachvollziehbare Grundlage für die Entscheidung über die weitere Nutzung.

  4. 04

    Über die weitere Nutzung entscheiden

    Sie entscheiden, ob Sie die Lösung selbst weiterbetreiben, ausweiten oder beenden. Wo es passt, prüfen wir mit Ihnen den Bezug eines Prozessmoduls als Dienstleistung.

Branchen

Wo wir in Finanzdienstleistung und Industrie ansetzen

Die Geschäftssituationen unterscheiden sich, das Leistungsmodell bleibt dasselbe. Zu jeder Branche nennen wir die Erfahrung unserer Partner.

Die Partner im Einzelnen
Ein Mensch geht hinter einer Fassade aus Glas und Stahl über eine Brücke
01

Finanzdienstleistung

FürBanken und Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Privatbanken, Vermögensverwalter und Versicherer.

Es geht um die Profitabilität einzelner Kundengruppen, die verfügbare Beratungskapazität, die Kosten je betreutem Kunden, den Durchsatz in Marktfolge und Betrieb und die Entscheidung, welche Prozesse ein Haus selbst betreibt und welche es auslagert. Die Anforderungen aus DORA und der Verordnung über künstliche Intelligenz berücksichtigen wir in jeder Umsetzung gemeinsam mit Ihren Fachbereichen.

Aus dem TeamLale Diler war zwölf Jahre in der Bankberatung bei zeb und hat mehr als 80 Vorstände beraten. Axel Holle war Senior Vice President Financial Services bei Atos.

Zwei Menschen gehen als Silhouetten durch eine große, blau beleuchtete Werkhalle
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Industrie

FürMittelständische Industrieunternehmen und Industriekonzerne, mit Erfahrung in der Automobilindustrie und der Halbleiterindustrie.

Es geht um die Leistung einzelner Prozesse, die Kosten je Vorgang, die Produktivität in Auftragsabwicklung, Einkauf und Service und die Frage, wie Abläufe wachsen, ohne dass der Personalbedarf im gleichen Maß steigt. Für Hersteller vernetzter Produkte gehören die Meldepflichten aus dem Cyber Resilience Act dazu.

Aus dem TeamJanet Markus war sechs Jahre Director Corporate Strategy der AUDI AG, davor bei Audi in Sydney und bei Infineon.

Für beide Branchen

Ozan Cekic verantwortet die Technologie und bindet künstliche Intelligenz, die in Deutschland läuft, an bestehende Systeme an. Prof. Dr. Paul F. Langer lehrt Wirtschaftsinformatik in Worms und forschte in Cambridge und Berkeley.

Die Lage in Zahlen

Was Entscheidungen in beiden Branchen heute prägt

Mit dem Generationenwechsel ändern sich zugleich die Erwartungen der Kunden, die Möglichkeiten der Technik und die Vorstellung einer neuen Führungsgeneration davon, wie Geschäft organisiert wird.

der Unternehmen ab zehn Beschäftigten nutzten 2025 künstliche Intelligenz
26 %der Unternehmen ab zehn Beschäftigten nutzten 2025 künstliche IntelligenzAb 250 Beschäftigten waren es 57 %. Banken und Versicherer sind in dieser Erhebung nicht erfasst.Quelle: Statistisches Bundesamt, Erhebung 2025 zu künstlicher Intelligenz in Unternehmen (öffnet in neuem Fenster)
Erwerbspersonen überschreiten bis 2040 das Rentenalter von 67 Jahren
13,3 Mio.Erwerbspersonen überschreiten bis 2040 das Rentenalter von 67 JahrenDas sind 30 % aller Erwerbspersonen des Jahres 2025.Quelle: Statistisches Bundesamt, Pressemitteilung N039 vom 23. Juni 2026 (öffnet in neuem Fenster)
weniger Produktion in der Industrie 2025 als im Vorjahr
1,3 %weniger Produktion in der Industrie 2025 als im VorjahrIm Maschinenbau 2,6 %, in der Automobilindustrie 1,7 % weniger. Vorläufige, kalenderbereinigte Werte.Quelle: Statistisches Bundesamt, Pressemitteilung 043 vom 6. Februar 2026 (öffnet in neuem Fenster)
Kreditinstitute in Deutschland Ende 2024
1.368Kreditinstitute in Deutschland Ende 20242014 waren es 1.990, ein Rückgang um knapp ein Drittel.Quelle: Deutsche Bundesbank, Bankstellenbericht 2024 (öffnet in neuem Fenster)

Perspektiven

Analysen für Vorstände und Geschäftsführungen

Alle Perspektiven
  1. 01

    Leitfaden · Effizienz

    Fünf Felder, in denen Unternehmen Effizienz verlieren

    Effizienzverluste entstehen selten an einer einzigen Stelle. Sie verteilen sich auf Abläufe, Ressourcen, Technik, Arbeitszeit und Prioritäten. Wer sie systematisch erfasst, sieht, wo sich Veränderungen wirtschaftlich lohnen und wo nicht.

    Oktober 2026 · 3 Minuten

  2. 02

    Briefing · Regulierung

    Was ab Dezember 2027 für künstliche Intelligenz in Unternehmen gilt

    Die europäische Verordnung über künstliche Intelligenz stuft den Einsatz in der Personalauswahl und bei Personalentscheidungen als Anwendung mit hohem Risiko ein, bei Finanzdienstleistern zusätzlich die Kreditprüfung und die Preisbildung in der Lebensversicherung und der Krankenversicherung. Nach einer Änderung vom Juli 2026 gelten die Pflichten dafür ab dem 2. Dezember 2027.

    Oktober 2026 · 3 Minuten

  3. 03

    Briefing · Industrie

    Was der Cyber Resilience Act von Herstellern verlangt

    Seit dem 11. September 2026 müssen Hersteller vernetzter Produkte aktiv ausgenutzte Schwachstellen und schwerwiegende Sicherheitsvorfälle melden, die erste Warnung innerhalb von 24 Stunden. Ab dem 11. Dezember 2027 gilt die Verordnung vollständig, mit Anforderungen an Entwicklung, Auslieferung und Wartung jedes Produkts.

    Oktober 2026 · 3 Minuten

  4. 04

    Briefing · Finanzdienstleistung

    Fast ein Drittel weniger Kreditinstitute in zehn Jahren

    Ende 2024 zählte die Bundesbank 1.368 Kreditinstitute in Deutschland, zehn Jahre zuvor waren es 1.990. Am stärksten schrumpfte der genossenschaftliche Sektor. Für regionale Banken wird die Effizienz der eigenen Abläufe damit zur zentralen Größe, ob sie fusionieren oder eigenständig bleiben.

    Oktober 2026 · 3 Minuten

Nicht jede Innovation ist sinnvoll. Entscheidend ist ihr Nutzen.

Wir betrachten künstliche Intelligenz nicht als Selbstzweck. Entscheidend ist, wo Technologie konkrete Verbesserungen ermöglicht, Mitarbeitende entlastet und wirtschaftlichen Mehrwert schafft.

Dafür verbinden wir Beratung, Integration und Implementierung in einem Vorhaben.

Team

Unsere Kompetenzen ergänzen sich in jedem Vorhaben.

Im Team kommen die Beratung von Banken und Finanzdienstleistern, Strategie und Veränderung im Industriekonzern, Technologie mit künstlicher Intelligenz und Forschung zusammen. So lässt sich eine Verbesserung wirtschaftlich begründen, technisch umsetzen und im Betrieb verankern. Sie sprechen mit den Partnern, die später auch mit Ihnen arbeiten.

Über uns
  • Porträt Lale Diler

    Lale Diler

    Bankberatung und Wandel

  • Porträt Axel Holle

    Axel Holle

    Strategie und Diagnostik

  • Porträt Prof. Dr. Paul F. Langer

    Prof. Dr. Paul F. Langer

    Wissenschaft

  • Porträt Ozan Cekic

    Ozan Cekic

    Technologie und KI

  • Porträt Janet Markus

    Janet Markus

    Transformation und Kultur

Lassen Sie uns über die Potenziale Ihres Unternehmens sprechen.

In einem ersten Gespräch betrachten wir Ihre aktuellen Herausforderungen und klären, welche Geschäftschance sich für ein erstes Vorhaben eignet und woran wir seine Wirkung messen.

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